Помощь

ВНИМАНИЕ: 
Особенности заказа товара из раздела ЧЕРЕНКИ:

1. Заказы на ХВОЙНЫЕ черенки принимаем на ИЮНЬ 2023г.  Срок готовности остальных видов черенков необходимо согласовать с менеджером. При заказе необходимо выбрать срок поставки и указать его в комментарии к заказу.
2. Заявку на черенки необходимо оформить отдельным заказом.
3. Черенки можно заказать поштучно, они будут без кассет с открытой корневой системой. Доставка самовывозом из питомника (с. Лобаново, ул. Луговая, 5г) или в городе по адресу Куйбышева, 67.
4. При доставке за пределы г. Перми, то необходимо формировать заказы из черенков кратно 12 шт., 5шт. (в зависимости от вида растения) для возможности транспортировки их в блистерах. В каталоге интернет магазина есть соответствующие  предложения товара (с упаковкой в блистер). Перед отправкой делаем фото заказа.
5. Предоплата за растения в кассетах - от 30% (по согласованию с менеджером интернет-магазина после подтверждения заказа).
6. Упаковочный материал для отправки товара в регионы оплачивается Заказчиком отдельно.

   Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

Оформление заказа

1. После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.

2. Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Корзина.

3. На странице Корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

4. В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. 

5. Далее вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
   

6. После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, контактный телефон, адрес электронной почты, вариант доставки, адрес доставки, способ оплаты) произойдет регистрация заказа.

7. Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении.

8. Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

9. После оформления заказа, в течении 2-5 дней наш менеджер подтвердит заказ (во время повышенного спроса возможны задержки до 7 раб. дней). При отсутствии какого либо наименования, наш менеджер свяжется с вами, по контактным данным, указанным при оформлении заказа, предложит замену растения или уберете из заказа данное растение. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

10.   Подтвержденный менеджером заказ должен быть оплачен в течение 5 дней. Неоплаченный заказ аннулируется.
    

11.   Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

Быстрый заказ

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.

По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.

ВАЖНО:

Обращаем Ваше внимание, что предварительный заказ означает бронирование выбранных позиций, но, к сожалению, не может защитить от возникающих форс-мажорных обстоятельств, обусловленных работой с живым материалом. Растения, не прошедшие первичный контроль качества, в продажу и рассылку не уходят, даже если были забронированы. В этом случае мы предложим Вам замену или возврат средств. Надеемся на ваше понимание.