Помощь
Особенности заказа товара из раздела ЧЕРЕНКИ:
- Заказы на ХВОЙНЫЕ черенки принимаем на ИЮНЬ 2023г. Срок готовности остальных видов черенков необходимо согласовать с менеджером. При заказе необходимо выбрать срок поставки и указать его в комментарии к заказу.
- Заявку на черенки необходимо оформить отдельным заказом.
- Черенки можно заказать поштучно, они будут без кассет с открытой корневой системой. Доставка самовывозом из питомника (с. Лобаново, ул. Луговая, 5г) или в городе по адресу Куйбышева, 67.
- При доставке за пределы г. Перми, то необходимо формировать заказы из черенков кратно 12 шт., 5шт. (в зависимости от вида растения) для возможности транспортировки их в блистерах. В каталоге интернет магазина есть соответствующие предложения товара (с упаковкой в блистер). Перед отправкой делаем фото заказа.
- Предоплата за растения в кассетах - от 30% (по согласованию с менеджером интернет-магазина после подтверждения заказа).
- Упаковочный материал для отправки товара в регионы оплачивается Заказчиком отдельно.
Оформление заказа
-
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
-
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Корзина.
-
На странице Корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
-
В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки.
-
Далее вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
-
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, контактный телефон, адрес электронной почты, вариант доставки, адрес доставки, способ оплаты) произойдет регистрация заказа.
-
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении.
-
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
-
После оформления заказа, в течении 2-5 дней наш менеджер подтвердит заказ (во время повышенного спроса возможны задержки до 7 раб. дней). При отсутствии какого либо наименования, наш менеджер свяжется с вами, по контактным данным, указанным при оформлении заказа, предложит замену растения или уберете из заказа данное растение. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
-
Подтвержденный менеджером заказ должен быть оплачен в течение 5 дней. Неоплаченный заказ аннулируется.
-
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.
Быстрый заказ
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.
ВАЖНО:
Обращаем Ваше внимание, что предварительный заказ означает бронирование выбранных позиций, но, к сожалению, не может защитить от возникающих форс-мажорных обстоятельств, обусловленных работой с живым материалом. Растения, не прошедшие первичный контроль качества, в продажу и рассылку не уходят, даже если были забронированы. В этом случае мы предложим Вам замену или возврат средств. Надеемся на ваше понимание.